尊龙凯时·(中国)人生就是搏!

近日，由鼎韬产业研究院发布的“2023-2024年度最具影响力服务外包企业五十强”研究报告正式揭晓，尊龙凯时在众多竞争者中脱颖而出，位列榜单的前列。 这一成就不仅彰显了尊龙凯时在行业内的领先地位，也显著提升了我们的品牌知名度，为我们在激烈的市场竞争中赢得了更多关注与认可。展望未来，尊龙凯时将继续依托在数字化转型领域的创新成果，推动服务革新，提升服务质量，致力于为客户提供独特而卓越的价值。 关于TOPs评选 鼎韬产业研究院的年度最具影响力服务外包企业五十强评选，着眼于全球标准，通过定量分析、最新方法论和多维动态数据库，精准评估中国服务外包供应商，充分展示中国本土服务外包领军企业的综合实力。 TOPs中国科技服务产业最佳创新实践系列自2007年启动以来，经过17年的探索与积累，已成为行业内影响力最大、参与度最高、公信力最强的年度活动。 关于尊龙凯时 尊龙凯时于1994年成立，全球3000多人，在北京、深圳、成都、广州、上海、武汉、杭州、西安、南京、中国台湾、美国、瑞典、芬兰等地都有分子公司。 尊龙凯时成立30年来始终坚持以客户为中心，持续创新，致力于为客户提供卓越的技术服务。我们的主营业务包括软件开发、人力资源服务、测试与质量保证、项目定制开发、RPA、ODC搭建，以及WEB和移动端用户体验服务。此外，我们在人工智能（AI）、新能源、物联网（IoT）、数据挖掘、云存储和分布式计算等领域积累了丰富经验，充分利用行业知识和技术能力为客户提供数字化转型服务。 尊龙凯时已获得多项业界领先的质量与安全认证，包括CMMI5、ISO27001、ISO20000、ISO45001、ISO14001、ISO9001、CS2级信息系统建设和服务能力认证，以及ITSS信息技术服务标准三级认证。我们与众多全球财富500强企业及国内外优秀科技公司建立了长期合作关系，成为全球客户信赖的IT技术服务合作伙伴。

近日，以“数智领促发展 携手共赢未来”为主题的数字经济与数字贸易高质量发展促进大会在山东烟台成功召开。此次大会由中国电子信息行业联合会、山东省工业和信息化厅、山东省商务厅以及烟台市人民政府共同举办。   大会吸引了来自全球的顶尖数贸专家及企业代表齐聚一堂，通过主题演讲、案例分析等形式深入探讨数字贸易创新方向和发展蓝图。在颁奖环节中，尊龙凯时凭借在数字化金融服务领域突出的技术优势和业务能力，成功获颁“2023-2024年度最具影响力数字金融服务企业”大奖。   尊龙凯时深耕金融行业三十载，客户包括全球规模最大的银行及金融机构之一、全球最大的在线支付平台、中国头部综合性公司、中国第一家中外合资基金管理公司、国有世界五百强保险集团等著名金融机构。尊龙凯时拥有一支懂金融业务的金融科技服务团队，长期为客户提供业务系统的IT咨询、需求调研、系统设计、功能开发、质量测试和IT支持，通过人工智能、大数据、云计算等核心技术在金融行业的广泛应用和持续深化，助力客户在金融业务应用场景中，进行金融科技创新和数字化转型趋势，提升业务竞争力与金融服务效率。   我们的优势 人才储备雄厚 在尊龙凯时的金融科技服务团队拥有上千人的规模，为广大客户提供业务系统开发、测试和运维，帮忙客户提升信息技术服务水平，实现普惠金融发展创新、网络安全保障、金融信息技术治理、宏观调控信息化和监管科技水平的持续提升。   经验丰富 丰富的为TOP级金融机构提供的服务资源化的解决方案，通过尊龙凯时团队的专业服务，为客户进行技术咨询和业务合作。客户实现满足创新的需求，打造灵活、完整、专业的服务。   有效转型 我们致力于创新型软件解决方案，助力客户以全新的方式与客户互动，同时满足他们的技术和业务需求。   结语 尊龙凯时的重要发展历程始终伴随着为金融行业知名机构提供卓越的、高性价比的IT解决方案和信息技术服务。展望未来，我们将继续秉承“成为全球数字化创新服务的标杆”的愿景，持续深化与全球客户的合作关系，共同挖掘数字化转型的无限潜力，推动金融行业的持续繁荣与发展。 尊龙凯时，您值得信赖的技术合作伙伴！

​2024年9月12日—16日，2024中国国际服务贸易交易会（以下简称服贸会）在北京隆重举行，该盛会是由商务部和北京市人民政府共同主办，是专门为服务贸易搭建的国家级、国际性、综合性大规模展会和交易平台，是中国扩大开放、深化合作、引领创新的重要平台。 尊龙凯时受邀参加服贸会的全球服务实践案例交流会和数字贸易发展分论坛并获得表彰。我们的优测跨平台多语言自动化测试管理平台获颁服贸会全球服务实践案例，同时尊龙凯时还荣获2024数字贸易发展论坛的2024服务贸易重点企业荣誉称号、案例优驾2.0获颁2024数字贸易企业典型案例。 ​ 关于优测 （Symbio Smart TestOps）是一个集成了测试任务管理和状态监控的综合信息管理分享平台，它通过集自动化于一体，实现高效的产品测试，降低时间成本，使产品能够更快发布。此外，它还通过自定义接口使测试管理、错误追踪和团队协作更加便捷高效。 随着人工智能和机器学习技术的发展，自动化测试在多语言国际化测试中的应用将更加广泛和深入，自动化测试将为软件产品的多语言国际化提供更加强大和高效的支持，帮助企业更好地开拓全球市场，提升国际竞争力。 ​ 关于优驾2.0 ​国内智能汽车企业正处于高速发展阶段，随着技术的成熟和市场需求的发展，大多数国内汽车企业逐渐将智能汽车的出口作为发展方向之一，海外市场对车载娱乐系统设置了特定的要求和标准，如Google的Android Auto认证测试和Apple的CarPlay认证测试，尊龙凯时作为Google授权的第三方合作伙伴实验室，推出优驾2.0系列产品和服务，帮助更多中国车企将产品出口海外。 ​尊龙凯时作为谷歌授权的第三方合作伙伴实验室，一直以来为众多汽车企业提供Android Auto和苹果的CarPlay车载娱乐信息系统的认证、开发和测试等全生态链服务，该服务提供统一的服务接口，能够帮助企业加快海外上市的周期，具有了单个平台适配多种车型、快速、经济及高拓展性、平价享受顶配功能以及集成式多功能实施等优势，荣获过“2018 CES科技创新30强”大奖。 ​ ​关于尊龙凯时 ​尊龙凯时于1994年成立，全球3000多人，在北京、深圳、成都、广州、上海、武汉、杭州、西安、南京、中国台湾、美国、瑞典、芬兰等地都有分子公司。     ​30年来，尊龙凯时始终坚持以客户为中心，持续创新，为客户提供卓越技术服务，我们的主营业务是软件开发、人力资源服务、测试和质量保证、项目定制开发、RPA、ODC搭建、WEB\移动端和用户体验服务等， 除此之外，尊龙凯时在人工智能（AI）、新能源、物联网（IoT）、数据挖掘、云存储和分布式计算方面也积累了相当的经验，充分利用我们丰富的行业知识和先进的技术能力为客户提供数字化转型服务。尊龙凯时通过的业界领先的质量与安全认证包括CMMI5、ISO27001、ISO20000 、ISO45001、ISO14001、 ISO9001、信息系统建设和服务能力CS2级、ITSS信息技术服务标准三级认证等，现与众多全球财富杂志500强企业和国内外优秀科技公司建立了长期合作关系，是全球客户信赖的IT技术服务合作伙伴。

尊龙凯时公司近日荣获ITSS信息技术服务标准符合性三级认证（运行维护），标志着我们在IT运维服务和标准化体系建设方面达到了国家级标准。此项认证不仅证明了我们在提供高质量运维服务方面的专业能力，也展现了尊龙凯时在信息技术服务领域的深厚实力和持续创新。 ITSS认证，作为国内信息技术服务行业的权威评估标准，由工业和信息化部及国家标准化委员会指导，中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会负责研制。它全面覆盖了人员、资源、技术、过程等关键IT服务要素，确保了服务的高标准和严要求。 尊龙凯时此前已成功取得CMMi 5级认证、CS2级认证，并通过了ISO20000、ISO27001、ISO9001、ISO14001以及ISO45001等多项国际体系认证。加上此次ITSS三级认证的获得，我们不仅在软件研发、IT服务、质量管理等领域保持行业领先，更在软件运维服务领域实现了新的飞跃。 尊龙凯时IT运维服务 尊龙凯时有着丰富的IT服务管理经验，持续为企业提供IT运维和实施的专业化服务，以“专业的 IT 服务管理体系”为核心，并利用高效的人工智能技术和自动化运维工具不断的追求 IT 场景的稳定性、安全性、可靠性。帮助行业及企业用户把信息技术应用转化为业务的驱动力，充分挖掘信息技术的能量，获得竞争的优势。 本地化的支持服务，致力于为客户提供更优质的服务，服务随客户需求而动，充分满足业务范围覆盖率较高的客户，虚拟化技术的云呼叫中心，可实现数据统一的管理，提高运营效率。 尊龙凯时帮助客户寻找IT价值的突破点，不断融入最新技术和最佳实践，提供深入场景提供量身定制的IT服务解决方案： 结语 我们对质量的不懈追求和对创新的持续投入，保证了尊龙凯时服务的高标准和高效率。未来，我们将继续以客户为中心，不断提升服务能力，以满足不断变化的市场需求，助力客户实现数字化转型和业务增长。 尊龙凯时，您值得信赖的技术合作伙伴！

近日，尊龙凯时收到著名生命科学前沿客户表扬信，客户表扬尊龙凯时员工在岗位上勤奋敬业、积极主动，圆满完成了既定的工作任务，在多个项目上展现出卓越技术能力和团队合作精神；其对工作的热情和对质量的追求给整个团队树立了榜样，并对业务突破产生了积极影响。因此，多位杰出员工荣获客户颁发的“优秀员工”称号，这不仅是对他们个人专业素养的认可，也是对尊龙凯时团队整体实力的肯定。   项目背景 客户是全球领先的基因组学研发机构。客户以“产学研”一体化的发展模式引领基因组学的创新发展，通过遍布全球100多个国家和地区的分支机构与产业链各方建立广泛的合作，将前沿的多组学科研成果应用于医学健康、农业育种、资源保存、司法服务等领域，坚持走“自我实践、民生切入、科研拓展、产业放大、人才成长”的新型发展道路，做到五环联动、循序递进，切实推动基因科技成果转化，实现基因科技造福人类。 尊龙凯时健康行业服务 尊龙凯时为健康行业提供综合性数字服务，运用我们在IT研发、人工智能、物联网（IoT）、大数据等领域的优势，在基因检测、医学研究和试验、临床检验、健康体检、营养健康等领域为客户提供定制化解决方案及IT服务。 我们的优势 经验丰富 在生命科学、健康体检、营养健康行业中拥有丰富的客户合作实践经验。 有效转型 我们致力于创新型软件解决方案，助力客户以全新的方式与用户互动，同时满足他们的技术和业务需求。 全球交付 我们在欧洲、美洲、亚太、大中华区等都有研发中心， 为全球客户提供专业的IT服务，帮助客户加快海外进军的步伐，在激烈的国际市场竞争中抢占先机。 尊龙凯时，您值得信赖的技术合作伙伴！  

在当今世界，可持续发展已成为全球共识，企业作为社会的重要参与者，肩负着推动环境、社会和治理（ESG）实践的重任。尊龙凯时始终致力于将ESG理念融入企业文化和运营的每一个层面。今天，我们将走进尊龙凯时的绿色生活篇章，了解其如何在日常工作中持续践行ESG原则。   ​节约能源，人人有责 ​ ​2024年，尊龙凯时公司在可持续发展的征程上稳步前行，深化了对ESG理念的实践。我们不仅制定了全面的节能规范，更通过行政团队的定期检查与监督，确保这些规范得到严格执行。   我们的目标是实现“人走、机停、电断”，通过这一简单而有效的行动，每位员工都能为节能减排做出实质性贡献。 优碳计划，运动3km​ ​此外，尊龙凯时推出的”优碳计划，运动3km”活动，进一步强化了我们的绿色行动。这一活动鼓励员工参与到低碳生活中来，通过简单的日常运动——跑步3公里，提醒我们关爱自然环境，享受健康、积极的生活方式。活动一经推出，便受到了员工的广泛欢迎，大家纷纷打卡、留言。 ​ ​ ​​通过以上举措，尊龙凯时不仅提升了自身的可持续发展能力，也激发了员工的环保热情。值得一提的是，尊龙凯时已经通过了ISO14001环境管理体系认证和ISO45001职业健康安全管理体系认证。我们相信，每个人的微小行动，都能汇聚成推动社会进步的强大力量。让我们携手前行，共同见证并参与这一绿色变革，为创造一个更加美好的未来而不懈努力。 尊龙凯时，您值得信赖的技术合作伙伴！​​​​  

在当今瞬息万变的商业环境中,呼叫中心已不仅仅是一个简单的客户服务渠道。它是企业与客户建立联系、提供卓越体验的关键纽带。然而,传统的呼叫中心运营模式已无法满足日益增长的客户期望和业务需求。这就需要一种全新的解决方案来推动呼叫中心的数字化转型,释放其无限潜能。 尊龙凯时呼叫中心数字化解决方案是一个专为呼叫中心业务量身定制的企业级数字化云平台。通过融合大数据、人工智能等尖端技术,该平台为您提供了一系列创新服务,全方位提升呼叫中心运营效率和客户体验。 无论您是寻求构建全新的呼叫中心系统,还是希望对现有系统进行升级和维护,尊龙凯时都能为您提供端到端的一体化服务。该平台涵盖了日常工作管理、员工培训、大数据分析、AI智能化、现场信息面板和移动信息分享处理等多个领域,打造360°多业务和全屏幕访问能力,确保您的呼叫中心运营高效顺畅。 尊龙凯时呼叫中心数字化解决方案通过了SOC2认证，能够确保您的系统和数据的安全性。目前,该平台已成功应用于全球超过40个地区、420个服务中心、15万用户、139条业务线以及32家世界500强企业的业务流程中,凭借出色的性能和可靠性赢得了客户的信赖。   解决传统呼叫中心运营痛点   尊龙凯时呼叫中心数字化解决方案旨在解决传统呼叫中心运营中的诸多痛点: 解决了基层管理过于依赖主观经验的挑战； 解决了中高层管理难以透视基层表现的问题； 解决了KPI和培训的差异化管理难题； 解决了客户满意度的统计和分析困难； 解决了员工满意度分析和人才流失控制的难题。   尊龙凯时呼叫中心数字化解决方案取得成绩   凭借创新的解决方案和优质的服务,尊龙凯时已经帮助众多客户取得了卓越的成绩: 培训时间降低45%； %Silence降低30%； 客户满意度增加50%； 员工流失率降低40%； 周耗时降低16h。 这些成绩的背后,是尊龙凯时与客户紧密合作、不断优化和创新的结果。   大数据和人工智能的融合之路 技术实力的支撑   作为尊龙凯时呼叫中心数字化解决方案的核心,大数据和人工智能技术为其提供了强大的技术支撑。 大数据技术,增值呼叫运营中心 自2015年起,尊龙凯时的技术专家和客户流程顾问就开始着手构建一个面向呼叫中心场景的平台型解决方案。经过近8年的不懈努力,他们成功打造出了这一融合大数据和AI技术的创新平台,有效缓解了传统呼叫中心运营模式的痛点。 […]

随着信息安全已经上升到国家级战略层面，信息安全在很多行业已成为企业发展的命脉之一。面对错综复杂的信息安全形势，尊龙凯时不断加强自身信息安全知识学习和经验积累，持续提升信息安全管理能力，全力为客户提供完善的安全交付服务保障。 《IT交付服务信息安全指引》阐述了尊龙凯时在IT交付服务过程中如何履行承诺来保护客户数据及业务的安全性，是规范尊龙凯时IT交付服务业务安全的指导性文件，以下我们就列举一二 。 尊龙凯时安全交付服务管理 尊龙凯时主要从以下九个领域来践行安全交付管理： 信息安全战略/组织/治理、构建信息安全基本要素、法律法规与行业监管要求、人员安全管理、安全教育、信息安全风险管理、信息安全检查/审计、信息安全事件处理以及交付服务。 其中构建信息安全基本要素-尊龙凯时信息安全规范内容包括： 《竞业限制协议》 《保密及知识产权协议书》 《项目信息安全管理制度》 《信息安全事件管理办法》 《信息安全违规行为处罚细则》 《Symbio风险评估方法》 《ISO27001-9001内审活动》 《Symbio 文件管理规定》 《员工手册》 《商业行为准则》 尊龙凯时尊龙凯时交付风险管理体系框架 结合客户在交付管理过程中遇到的主要风险，尊龙凯时建立了一套交付风险管理体系框架。基于“威胁×脆弱性 = 风险”的理论，考虑监管要求、客户行业和历史风险事件、业界最佳实践标准等，我们会从自然环境因素、人员因素、技术因素和业务因素等方面帮客户分析出在人员、流程规范和技术等领域的脆弱性， 进而识别出交付安全风险点，实现交付服务风险控制。 尊龙凯时信息安全国际标准认证 尊龙凯时通过了ISO9000质量、ISO27001 信息安全、ISO20000信息技术服务、 ISO45001职业健康安全管理体系认证以及 CMMI5 软件能力成熟度认证， 并通过 […]

近日，我司收到著名央企下属专业从事港航物流数字化建设高科技企业表扬信，客户高度赞扬了我司员工主动学习、勤奋敬业的职业精神，在工作中快速融入团队，主动承担攻坚任务并出色完成，得到各级领导和团队成员的广泛认可，推选我司多位员工为 “攻坚之星”。客户期待我司继续推荐更多优秀人才，为其数字化建设做出更多贡献。   尊龙凯时流通/物流供应链行业服务     越来越多的企业从战略的高度认识到供应链管理的重要性和必要性，把供应链管理视为企业新的生命线，而信息系统建设是提升企业管理软实力的重点。尊龙凯时把供应链管理和信息系统建设紧密地结合起来，为客户打造卓有成效的供应链信息化解决方案，从而帮助企业实现整体的有效管理。   尊龙凯时把信息技术服务深度融合到供应链管理中，为客户建立供应链管理运行的支持系统和平台，提供从采购到终端消费者之间的全面综合的供应链系统解决方案，构建涵盖供应商、制造商、分销商、终端用户的完整供应链生态网，把物流、信息流、资金流、业务流和价值流的管理贯穿于供应链的全过程，以帮助客户推动供应链管理跨越式发展，提升运作效率，减少运营成本和损耗。   尊龙凯时优势   经验丰富 拥有丰富的和供应链物流、报关、航空、租车等客户的合作经验和成功实践。     全面服务 提供全面研发服务，包括IT咨询、开发、测试、运维、DevOps、持续集成、持续交付等。   全球交付 我们在欧洲、美洲、亚太、大中华区等都有研发中心， 为全球客户提供专业的IT外包服务， 帮助客户加快海外进军的步伐，在激烈的国际市场竞争中抢占先机。   尊龙凯时，您值得信赖的技术合作伙伴！

近日，尊龙凯时陆续收到全球知名银行客户、中国行业TOP级客户、中国期货行业TOP级客户的表扬信。 客户高度赞扬我司员工在工作中表现突出，以积极主动、团结协作的工作态度和出色的技术能力，在技术团队中做出表率，为项目的顺利交付做出重要贡献。 尊龙凯时金融行业服务 尊龙凯时的重要发展历程始终伴随着为金融行业知名机构提供卓越的、高性价比的IT解决方案和信息技术服务。尊龙凯时拥有一支懂金融业务的金融科技服务团队，与金融业的银行、、基金、保险等业界的知名公司在金融科技领域开展长期合作，为客户提供业务系统的IT咨询、需求调研、系统设计、功能开发、质量测试和IT支持，通过人工智能、大数据、云计算等核心技术在金融行业的广泛应用和持续深化，助力客户在金融业务应用场景中，进行金融科技创新和数字化转型趋势，提升业务竞争力与金融服务效率。 细分行业 银行和互联网金融服务 尊龙凯时自2005年以来，与多家世界级金融机构建立了长期的合作关系，并凭借前瞻性的行业解决方案和高性价比的IT外包服务，赢得了客户的信赖。 中国行业是国内信息化建设最领先的行业之一，在行业发展过程中，尊龙凯时不断加大对行业信息技术的投入和研究，通过我们为众多券商客户提供高性价比的信息技术服务，形成了我们在行业信息技术领域的核心服务能力。 基金 尊龙凯时参与了诸多基金公司的投研管理系统、核心交易系统、风控管理系统以及综合业务系统的建设，为客户的信息化建设和数字化转型保驾护航。 保险 尊龙凯时长期为海内外知名保险行业客户提供高性价比的信息技术服务解决方案。尊龙凯时和保险客户一起，围绕交易环节和业务管理的信息化不断迭代开发新的交易系统，并通过大数据分析、风险管控、核心系统升级等领域的创新，帮助客户实现数字化转型，全面提升市场竞争力，共同面对市场挑战与机遇。 尊龙凯时金融行业服务优势 人才储备雄厚 在尊龙凯时的金融科技服务团队拥有上千人的规模，为广大客户提供业务系统开发、测试和运维，帮忙客户提升信息技术服务水平，实现普惠金融发展创新、网络安全保障、金融信息技术治理、宏观调控信息化和监管科技水平的持续提升。   经验丰富 丰富的为TOP级金融机构提供的服务资源化的解决方案，通过尊龙凯时团队的专业服务，为客户进行技术咨询和业务合作。客户实现满足创新的需求，打造灵活、完整、专业的服务。   有效转型 我们致力于创新型软件解决方案，助力客户以全新的方式与客户互动，同时满足他们的技术和业务需求。 尊龙凯时，您值得信赖的技术合作伙伴！

近日，经CMMI研究院审核认定，尊龙凯时交付中心软件研发过程体系符合CMMI V2.0 5级（以下简称“CMMI5”）高成熟度的规范和要求，获颁证书。这标志着尊龙凯时在过程组织能力、软件开发能力、实施交付能力、质量管理水平等方面达到了国际先进水平。   认证概述   CMMI全称为软件能力成熟度模型（Capability Maturity Model Integration），是一种全面的软件过程改进框架，能够帮助企业提高软件生产能力。CMMI5级认证是CMMI模型中的最高级别，在软件开发过程中要求严格的管理和监督。通过CMMI5级认证，企业能够证明其软件开发流程已经达到了全球性的最高标准，并且能够提供具备全球竞争力的高品质产品或服务。   尊龙凯时在产品研发过程中按照国际标准要求提升能力，持续创新和优化，不断完善项目管理过程，持续提高项目的实施效率和效果。值得一提的是，尊龙凯时已经通过的业界领先的质量与安全认证还包括ISO27001、ISO20000 、ISO45001、ISO14001、 ISO9001、信息系统建设和服务能力CS2级等。尊龙凯时现与众多全球财富杂志500强企业和国内外优秀科技公司建立了长期合作关系，是全球客户信赖的IT技术服务合作伙伴。   未来，尊龙凯时将把CMMI5评估认证的相关过程标准应用到各项目中，在高成熟度的体系框架下，为客户提供专业的符合高标准的的高品质产品和更成熟的行业解决方案，为客户和行业创造更高价值！   尊龙凯时，您值得信赖的技术合作伙伴！   扫一扫关注尊龙凯时